Le DUERP Bureau / tertiaire est obligatoire pour les structures de Bureau / tertiaire employant du personnel. Il permet d identifier, d evaluer et de prevenir les risques professionnels lies a l activite. Activite type : Bureau, services administratifs et tertiaire. Notre referentiel prevention couvre 6 unites de travail et 18 risques evalues, dont 4 prioritaires.
Pourquoi le DUERP est obligatoire pour un Bureau / tertiaire ?
Tout employeur, y compris dans le secteur bureau / tertiaire, doit evaluer les risques pour la sante et la securite des salaries. Le document unique est exige des la premiere embauche et doit etre tenu a jour apres tout changement significatif : nouveau materiel, reorganisation, accident, nouvelle prestation ou evolution des effectifs.
En cas de controle de l inspection du travail, un bureau / tertiaire doit pouvoir presenter un DUERP coherent avec le terrain : postes de travail identifies, risques evalues, mesures existantes et actions suivies.
Chiffres du metier
- 18 risques identifies dans le referentiel
- 4 risques prioritaires (score ≥ 12)
- 6 unites de travail structurees
- 10 categories de risques distinctes
- Niveau global : modere a eleve (score max 12/16)
Ces indicateurs proviennent du referentiel metier Bureau / tertiaire utilise par CreerDUERP.fr pour pre-remplir votre document.
Principaux risques professionnels
Les expositions les plus caracteristiques du metier Bureau / tertiaire :
- Psychosocial (4 risques)
- Incendie (3 risques)
- Manutention (2 risques)
- Organisation (2 risques)
- Chute (2 risques)
- Ergonomie (1 risque)
- Chimique (1 risque)
- Electrique (1 risque)
- Thermique (1 risque)
- Biologique (1 risque)
- Postures prolongees et TMS
- Stress et risques psychosociaux
Repartition des categories de risques
| Categorie | Nombre |
|---|---|
| Psychosocial | 4 |
| Incendie | 3 |
| Manutention | 2 |
| Organisation | 2 |
| Chute | 2 |
| Ergonomie | 1 |
| Chimique | 1 |
| Electrique | 1 |
| Thermique | 1 |
| Biologique | 1 |
Exemples de risques evalues
Risques reels issus du referentiel Bureau / tertiaire :
TMS poste informatique prolonge
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Open space et postes informatiques
Situation : Travail assis prolonge sur ecran avec souris et clavier non ergonomiques.
Categorie : Risque ergonomique
Charge mentale et interruptions open space
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Open space et postes informatiques
Situation : Multitache, interruptions frequentes et bruit open space perturbant concentration.
Categorie : Risque psychosocial
Stress standard et affluence accueil
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Accueil physique et standard
Situation : Volume appels eleve, visiteurs simultanes et demandes urgentes non priorisees.
Categorie : Risque psychosocial
Glissades sol cafetaria humide
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Espace detente et cafetaria
Situation : Deversements cafe, eau et nettoyage cafetaria avec passages frequents pause.
Categorie : Risque de chute
Conflits et tensions reunions
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Unite : Salles reunion et coworking
Situation : Desaccords projets, reunions tendues et pression hierarchique en salle fermee.
Categorie : Risque psychosocial
Manutention cartons archives
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Unite : Archives et reprographie
Situation : Port cartons archives lourds entre rayonnages et bureaux sans aide.
Categorie : Risque de manutention
Glissades couloirs et sanitaires
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Unite : Locaux techniques et circulation
Situation : Sols humides sanitaires, entretien et deversements liquides couloirs bureaux.
Categorie : Risque de chute
Brulures micro-ondes et liquides chauds
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Unite : Espace detente et cafetaria
Situation : Manipulation plats chauds micro-ondes et distributeur cafe en pause dejeuner affluence.
Categorie : Risque thermique
Posture debout prolongee accueil
Score : 8/16 (gravite 2 x frequence 4)
Unite : Accueil physique et standard
Situation : Station debout continue comptoir accueil avec peu de possibilite assise.
Categorie : Risque de manutention
Fatigue reunion excessive
Score : 8/16 (gravite 2 x frequence 4)
Unite : Salles reunion et coworking
Situation : Enchainement reunions sans pause avec surcharge cognitive et perte efficacite.
Categorie : Risque organisationnel
Unites de travail et prevention
Detail des postes, risques associes et mesures de prevention du referentiel :
Open space et postes informatiques
Travail ecran prolonge, bureautique et collaboration open space.
Activites : Ecrans, posture assise, TMS, fatigue visuelle, bruit, charge mentale.
Risques :
- TMS poste informatique prolonge (Risque ergonomique, score 12)
- Charge mentale et interruptions open space (Risque psychosocial, score 12)
- Isolement teletravail hybride (Risque psychosocial, score 6)
Prevention :
- Siege reglable, ecran a hauteur yeux et pauses actives.
- Regler hauteur siege et ecran chaque matin
- Faire pause active 5 minutes toutes les heures
- Plages focus, casque anti-bruit et regles interruptions equipe.
- Bloquer plages focus sans interruption
- Utiliser casque en periode concentration intense
- Points equipe reguliers, charte teletravail et limites horaires.
- Respecter horaires deconnexion teletravail
Accueil physique et standard
Accueil visiteurs, standard telephonique et gestion courrier.
Activites : Posture debout, relation client, stress, cadence appels, confidentialite.
Risques :
- Stress standard et affluence accueil (Risque psychosocial, score 12)
- Posture debout prolongee accueil (Risque de manutention, score 8)
- Defaillance controle acces visiteurs (Risque organisationnel, score 6)
Prevention :
- Scripts accueil, files attente et renfort si pic affluence.
- Utiliser script accueil standardise
- Appeler renfort si affluence depasse capacite
- Tapis anti-fatigue, alternance poste et pauses assises.
- Alterner accueil et taches assises regulierement
- Installer tapis anti-fatigue comptoir
- Badge obligatoire, registre entrees et escorte zones restreintes.
- Remettre badge visiteur a chaque entree
Salles reunion et coworking
Reunions, presentations et travail collaboratif salles projet.
Activites : Videoprojecteur, posture, charge mentale, conflits, CO2 salle fermee.
Risques :
- Conflits et tensions reunions (Risque psychosocial, score 9)
- Fatigue reunion excessive (Risque organisationnel, score 8)
- Surcharge electrique salles reunion (Risque incendie, score 6)
Prevention :
- Regles reunion, moderation et compte-rendu trace.
- Poser regles reunion en debut seance
- Tracer decisions et responsables en fin reunion
- Limitation duree reunions, pauses et ordre jour obligatoire.
- Limiter reunions a 60 minutes si possible
- Refuser reunion sans ordre jour prepare
- Multiprises normees, pas de surcharge et extincteur accessible.
- Verifier multiprises sans surcharge avant reunion
Archives et reprographie
Classement archives, reprographie et gestion documents papier.
Activites : Manutention cartons, poussieres, machines repro, posture, charge.
Risques :
- Manutention cartons archives (Risque de manutention, score 9)
- Poussieres et toner reprographie (Risque chimique, score 6)
- Stock papier et charge incendie (Risque incendie, score 8)
Prevention :
- Gants de protection
- Chaussures de sécurité
- Masque de protection respiratoire
- Chariots, port a deux et limite poids cartons affichee.
- Utiliser chariot pour cartons au-dela de 15 kg
- Demander aide pour cartons en hauteur
- Ventilation locale, masque lors maintenance et nettoyage filtre.
- Aerer local reprographie apres gros tirages
Locaux techniques et circulation
Couloirs, escaliers, sanitaires et locaux techniques immeuble bureaux.
Activites : Chutes, nettoyage, maintenance, circulation, coactivite prestataires.
Risques :
- Glissades couloirs et sanitaires (Risque de chute, score 9)
- Acces local electrique et IT (Risque electrique, score 4)
- Evacuation et exercices incendie (Risque incendie, score 4)
Prevention :
- Chaussures de sécurité
- Gants de protection
- Signalisation sol humide, entretien regulier et chaussures adaptees.
- Signaler et traiter sol humide immediatement
- Porter chaussures fermees antiderapantes
- Acces restreint, habilitation electrique et consignation prestataires.
- Interdire acces local electrique sans habilitation
- Faire appel prestataire qualifie pour intervention electrique
Espace detente et cafetaria
Pause repas, cafetaria et espace detente collaborateurs.
Activites : Micro-ondes, nettoyage, glissades, allergies alimentaires, affluence.
Risques :
- Brulures micro-ondes et liquides chauds (Risque thermique, score 9)
- Glissades sol cafetaria humide (Risque de chute, score 12)
- Hygiene frigo et denrees partagees (Risque biologique, score 6)
Prevention :
- Gants de protection
- Chaussures antidérapantes
- Tablier de protection
- Gants thermiques disponibles, consignes micro-ondes affichees.
- Utiliser manique ou gant thermique pour plats chauds
- Laisser refroidir liquide avant transport tasse
- Gants thermiques
- Nettoyage immediat deversements, signalisation sol humide.
Comment creer son DUERP Bureau / tertiaire ?
- Choisissez votre metier sur CreerDUERP.fr
- Renseignez les informations de votre entreprise
- Validez les postes de travail et risques pre-remplis
- Telechargez votre PDF professionnel
Le parcours est gratuit jusqu au telechargement du document final.
Creer mon DUERP
Generez un DUERP Bureau / tertiaire conforme, structure par postes de travail et pret a presenter en cas de controle.
