Reference des risques professionnels Aide à domicile : evaluation gravite x frequence, situations dangereuses, consequences et mesures de prevention issues du referentiel DUERP.
Statistiques risques
- 18 risques identifies
- 9 prioritaires
- Niveau global : eleve
Repartition par categorie
| Categorie | Nombre |
|---|---|
| Chute | 3 |
| Manutention | 3 |
| Organisation | 3 |
| Psychosocial | 3 |
| Chimique | 2 |
| Biologique | 2 |
| Routier | 1 |
| Meteo | 1 |
Risques par unite de travail
Menage et entretien domicile
Nettoyage logements clients, entretien courant et hygiene domicile.
Produits menagers chez le client
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4)
Situation : Utilisation produits clients ou fournis sans FDS connue dans logements varies.
Consequences : Irritations, intoxication et allergies cutanees.
Mesures existantes : Gants chimiques, ventilation piece et verification etiquettes produits.
Actions :
- Porter gants pour produits chimiques inconnu
- Ventiler piece avant nettoyage intensif
Sols glissants domicile client
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4)
Situation : Sols humides apres menage dans cuisines et salles de bain chez clients ages.
Consequences : Glissades, fractures et responsabilite vis-a-vis du client.
Mesures existantes : Signalisation, chaussures antiderapantes et sechage controle.
Actions :
- Signaler sol mouille au client apres menage
- Porter chaussures antiderapantes en intervention
Posture penchée menage domicile
Score : 8/16 (gravite 2 x frequence 4)
Situation : Nettoyage sols, baignoires et meubles bas avec flexions repetées en domiciles.
Consequences : TMS lombaires, cervicalgies et fatigue musculaire tournee.
Mesures existantes : Outils manches longs, pauses et rotation taches entre clients.
Actions :
- Utiliser outils manche long si disponible
- Alterner taches hautes et basses par piece
Aide a la toilette et mobilite
Aide toilette, habillage et soutien mobilite personnes dependantes.
Manutention personne dependante
Score : 12/16 (gravite 4 x frequence 3)
Situation : Aide transfert lit-douche-chaise sans toujours equipement adapte en domicile.
Consequences : TMS, hernies et chute du client lors transfert.
Mesures existantes : Formation transfert, evaluation domicile et aide familiale si besoin.
Actions :
- Evaluer environnement avant transfert
- Solliciter aide familiale si charge excessive
Exposition agents biologiques domicile
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4)
Situation : Contact fluides corporels, linges souilles et surfaces contaminees chez clients.
Consequences : Infections, gastro-enterites et contamination croisee entre domiciles.
Mesures existantes : Gants jetables, lavage mains et sacs dechets identifies.
Actions :
- Porter gants pour contact fluides corporels
- Laver mains entre chaque domicile
Chutes client pendant accompagnement
Score : 12/16 (gravite 4 x frequence 3)
Situation : Accompagnement deambulation client fragile dans domicile encombre.
Consequences : Chute client, traumatisme et responsabilite civile majeure.
Mesures existantes : Degagement passages, chaussures adaptees client et evaluation chute.
Actions :
- Degager passages avant deambulation
- Signaler obstacles au client et famille
Transport et liaison domiciles
Deplacements entre domiciles clients avec vehicule professionnel ou personnel.
Risque routier tournee aide domicile
Score : 16/16 (gravite 4 x frequence 4)
Situation : Multiples deplacements domicile-domicile avec horaires serres et fatigue.
Consequences : Accident routier, blessures et interruption tournee soins.
Mesures existantes : Planning optimise, repos et interdiction telephone au volant.
Actions :
- Planifier tournee pour limiter trajets
- Respecter temps repos entre domiciles eloignes
Fatigue tournee domiciles multiples
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4)
Situation : Enchainement interventions sans pause suffisante sur tournees chargees.
Consequences : Baisse vigilance, erreurs soins et accident routier.
Mesures existantes : Pauses planifiees, nombre maxi domiciles par journee et hydratation.
Actions :
- Planifier pause toutes les 3 interventions
- Limiter domiciles par journee selon distance
Isolement et agressions domicile
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Situation : Interventions seules chez clients fragiles ou familles tendues.
Consequences : Agressions verbales, stress et traumatisme professionnel.
Mesures existantes : Consignes agression, ligne urgence et signalement structure.
Actions :
- Connaitre numero urgence et procedure agression
- Signaler situation tendue a la coordination
Courses et accompagnement exterieur
Accompagnement courses, sorties et activites exterieures avec clients.
Chutes accompagnement exterieur
Score : 12/16 (gravite 4 x frequence 3)
Situation : Accompagnement client fragile en exterieur avec trottoirs glissants ou obstacles.
Consequences : Chute client, blessures et responsabilite structure.
Mesures existantes : Chaussures adaptees, evaluation trajet et evitement zones risque.
Actions :
- Choisir trajet securise avant sortie
- Eviter zones travaux et sols glissants
Manutention courses client
Score : 6/16 (gravite 2 x frequence 3)
Situation : Port sacs courses pour clients avec manutention repetée sans aide mecanique.
Consequences : TMS, fatigue et incapacite poursuivre tournee.
Mesures existantes : Chariot courses, repartition charges et limites port manuel.
Actions :
- Utiliser chariot courses en magasin
- Limiter port manuel au-dela de 10 kg
Intemperies sorties accompagnees
Score : 6/16 (gravite 3 x frequence 2)
Situation : Sorties par temps de pluie, chaleur ou froid avec clients fragiles.
Consequences : Hypothermie, coup de chaleur et chutes liees meteo.
Mesures existantes : Adaptation sortie meteo, hydratation et vetements adaptes.
Actions :
- Reporter sortie si conditions meteo extremes
- Preparer vetements adaptes avant sortie hivernale
Coordination et relation familles
Transmission consignes, relation familles, planning et compte-rendu interventions.
Conflits familles et charge mentale
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4)
Situation : Mediation attentes familles, clients et structure avec charge emotionnelle elevee.
Consequences : Stress, burn-out et demission intervenants.
Mesures existantes : Soutien coordination, formation relation aide et debriefing.
Actions :
- Signaler situation conflictuelle a coordination
- Utiliser cahier liaison pour tracer consignes
Horaires decales et irregularite
Score : 8/16 (gravite 2 x frequence 4)
Situation : Interventions tot matin, soir et week-end avec irregularite planning.
Consequences : Fatigue, erreurs et baisse qualite accompagnement.
Mesures existantes : Planning previsible, repos minimum et communication changements.
Actions :
- Consulter planning 48 h a l avance
- Signaler indisponibilite en avance
Contamination entre domiciles
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Situation : Reutilisation materiel ou tenues sans desinfection entre domiciles clients.
Consequences : Contamination croisee, infections et epidemie domiciles.
Mesures existantes : Gants jetables, desinfection materiel et tenues propres par journee.
Actions :
- Changer gants entre domiciles sensibles
- Desinfecter materiel partage apres chaque domicile
Urgences et situations critiques domicile
Gestion malaises, chutes client et alertes medicales en domicile.
Gestion urgence medicale domicile
Score : 8/16 (gravite 4 x frequence 2)
Situation : Decouverte malaise ou chute client sans formation secourisme actualisee.
Consequences : Aggravation etat client, traumatisme intervenant et responsabilite.
Mesures existantes : Formation secourisme, fiche urgence client et procedure alerte affichee.
Actions :
- Connaitre procedure alerte et numero urgence
- Verifier fiche medicale client avant intervention
Deces client en intervention
Score : 4/16 (gravite 4 x frequence 1)
Situation : Confrontation deces ou agonie client lors intervention domicile.
Consequences : Traumatisme psychologique severe et arret d activite.
Mesures existantes : Procedure deces, soutien psychologique et debriefing obligatoire.
Actions :
- Suivre procedure structure en cas de deces
- Demander soutien psychologique apres evenement
Medicaments et produits domicile
Score : 8/16 (gravite 4 x frequence 2)
Situation : Manipulation medicaments clients pour rappel ou rangement sans protocole.
Consequences : Erreurs medicamenteuses, intoxication et responsabilite penale.
Mesures existantes : Interdiction manipulation sauf protocole ecrit, gants et verification double.
Actions :
- Ne jamais administrer medicament sans protocole ecrit
- Signaler erreur medicament immediatement
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