Reference des risques professionnels Transport : evaluation gravite x frequence, situations dangereuses, consequences et mesures de prevention issues du referentiel DUERP.
Statistiques risques
- 18 risques identifies
- 8 prioritaires
- Niveau global : eleve
Repartition par categorie
| Categorie | Nombre |
|---|---|
| Organisation | 4 |
| Manutention | 3 |
| Machine | 3 |
| Routier | 2 |
| Chute | 2 |
| Psychosocial | 2 |
| Meteo | 1 |
| Incendie | 1 |
Risques par unite de travail
Conduite et route
Conduite vehicules utilitaires et poids lourds pour livraisons et messagerie.
Risque routier professionnel
Score : 16/16 (gravite 4 x frequence 4)
Situation : Conduite prolongee sur route et en agglomeration avec cadence livraisons serree.
Consequences : Accidents routiers, blessures graves et immobilisation flotte.
Mesures existantes : Respect temps conduite/repos, interdiction telephone et formation risque routier.
Actions :
- Respecter temps de repos reglementaires
- Interdire telephone au volant en livraison
Fatigue et horaires livraison
Score : 16/16 (gravite 4 x frequence 4)
Situation : Enchainement tournees matinales et fins de journee avec chargement et dechargement.
Consequences : Somnolence, erreurs conduite et accidents evitables.
Mesures existantes : Planning repos, pauses obligatoires et auto-evaluation vigilance.
Actions :
- Planifier pause avant retour long trajet
- Signaler fatigue avant reprise conduite
Conduite intemperies et saison hivernale
Score : 12/16 (gravite 4 x frequence 3)
Situation : Conduite pluie, neige et verglas avec chargement et delais livraison serres.
Consequences : Accidents, derapages et perte controle vehicule.
Mesures existantes : Pneus adaptes, reduction vitesse et annulation tournee si conditions extremes.
Actions :
- Adapter vitesse aux conditions meteo
- Verifier pneus et equipements hiver avant depart
Chargement et arrimage
Chargement vehicules, arrimage colis et verification securite chargement.
Manutention colis et palettes
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4)
Situation : Chargement manuel colis repetitifs sans toujours utiliser aides mecaniques au quai.
Consequences : TMS lombaires, hernies et ecrasements pieds.
Mesures existantes : Transpalette, seuil 15 kg et port a deux pour charges lourdes.
Actions :
- Utiliser diable au-dela de 15 kg
- Verifier sangles arrimage avant depart
Circulation engins quai livraison
Score : 12/16 (gravite 4 x frequence 3)
Situation : Coactivite transpalette, chariots et chauffeurs sur quai etroit lors chargement.
Consequences : Ecrasements, collisions et accidents graves quai.
Mesures existantes : Sens circulation, gilet haute visibilite et zone quai balisee.
Actions :
- Porter gilet haute visibilite en quai
- Respecter sens unique circulation quai
Chutes quai et rampe chargement
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Situation : Montee descente vehicule et quai avec sols glissants et obstacles colis.
Consequences : Entorses, fractures et arret de travail.
Mesures existantes : Chaussures antiderapantes, rampe securisee et allees degagees.
Actions :
- Degager allees quai apres chargement
- Utiliser rampe et main courante si disponible
Livraison dernier kilometre
Livraison client, signature, manutention et relation client sur site.
Livraison colis et escaliers
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4)
Situation : Port colis lourds en escaliers et sans ascenseur lors livraisons domicile.
Consequences : TMS, chutes et accidents en presence client.
Mesures existantes : Chariot pliable, harnais portage et port a deux si possible.
Actions :
- Utiliser chariot pour livraisons multi-colis
- Evaluer faisabilite escaliers avant port
Agressions et chiens livraison
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Situation : Livraison domicile avec chiens non tenus et clients agressifs en cas de retard.
Consequences : Morsures, agressions et traumatisme livreur.
Mesures existantes : Consignes chiens, refus livraison dangereuse et formation desescalade.
Actions :
- Evaluer presence animaux avant entree propriete
- Refuser livraison si danger animal non maitrise
Stress respect creneaux livraison
Score : 8/16 (gravite 2 x frequence 4)
Situation : Pression respect creneaux clients avec files et embouteillages imprévus.
Consequences : Stress, conduite agressive et accidents.
Mesures existantes : Communication client retard, planning realiste et priorisation securite.
Actions :
- Prevenir client en cas de retard significatif
- Ne jamais accelerer au detriment de la securite
Entrepot et preparation tournees
Preparation tournees, tri colis, etiquetage et organisation entrepot logistique.
Chutes depuis racks entrepot
Score : 6/16 (gravite 3 x frequence 2)
Situation : Montee racks pour picking colis en hauteur sans procedure securisee.
Consequences : Chutes, fractures et arret preparation tournees.
Mesures existantes : Escabeau norme, picking au sol prioritaire et formation hauteur legere.
Actions :
- Utiliser escabeau norme pour picking haut
- Privilegier reorganisation stock picking sol
Chariots elevateurs entrepot
Score : 12/16 (gravite 4 x frequence 3)
Situation : Coactivite chariots elevateurs et preparateurs en entrepot logistique.
Consequences : Ecrasements, collisions et accidents graves.
Mesures existantes : CACES, gilet et sens circulation entrepot affiche.
Actions :
- Porter gilet en entrepot actif
- Respecter priorites chariots elevateurs
Tri et preparation colis repetitif
Score : 8/16 (gravite 2 x frequence 4)
Situation : Gestes repetitifs scan et tri colis sur longues plages preparation tournees.
Consequences : TMS poignets et epaules, fatigue et erreurs preparation.
Mesures existantes : Rotation postes, pauses et ergonomie poste preparation.
Actions :
- Alterner preparation et chargement
- Planifier pauses toutes les 2 heures
Maintenance vehicule et securite
Controles vehicule, pneus, feux, chargement et maintenance preventive flotte.
Panne vehicule et arret urgence
Score : 8/16 (gravite 4 x frequence 2)
Situation : Panne sur route ou autoroute avec arret urgence et sortie vehicule en circulation.
Consequences : Accidents, heurts et blessures graves en zone routiere.
Mesures existantes : Triangle, gilet et formation arret urgence securise.
Actions :
- Porter gilet avant sortie vehicule panne
- Placer triangle a distance reglementaire
Maintenance legere vehicule
Score : 6/16 (gravite 3 x frequence 2)
Situation : Controle pneus, niveaux et petites interventions sous vehicule sans consignation.
Consequences : Ecrasements, brulures et accidents maintenance.
Mesures existantes : Cales roues, gants et interdiction intervention sous vehicule non calé.
Actions :
- Caler vehicule avant intervention dessous
- Verifier pression pneus avant chaque tournee
Risque incendie vehicule charge
Score : 8/16 (gravite 4 x frequence 2)
Situation : Surchauffe freins, court-circuit et chargement inflammable mal arrime en vehicule.
Consequences : Incendie vehicule, destruction marchandise et danger routier.
Mesures existantes : Controle freins, arrimage et extincteur vehicule accessible.
Actions :
- Verifier extincteur vehicule avant depart
- Arrimer marchandises inflammables separement
Coordination logistique et planning
Planning tournees, communication clients, suivi livraisons et gestion equipe.
Stress planning et retards livraison
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4)
Situation : Gestion retards multiples, clients mecontents et pression sur chauffeurs en temps reel.
Consequences : Stress equipe, conduite risquee et turnover chauffeurs.
Mesures existantes : Communication transparente, planning realiste et soutien managers.
Actions :
- Ajuster planning en cas de retard generalise
- Ne pas presser chauffeur au detriment securite
Conflits clients et chauffeurs
Score : 6/16 (gravite 2 x frequence 3)
Situation : Mediation litiges livraison, colis endommages et reclamations clients agressives.
Consequences : Stress, agressions et demission personnel logistique.
Mesures existantes : Procedure reclamation, formation desescalade et soutien equipe.
Actions :
- Appliquer procedure reclamation standardisee
- Soutenir chauffeur apres incident client
Travail horaires decales logistique
Score : 6/16 (gravite 2 x frequence 3)
Situation : Preparation tournees tot matin et fins de journee avec fatigue cumulative equipe.
Consequences : Erreurs preparation, accidents et baisse vigilance.
Mesures existantes : Planning equilibre, repos respecte et rotation horaires extremes.
Actions :
- Equilibrer horaires equipe logistique
- Respecter temps repos entre shifts
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