Le DUERP Vente automobile est obligatoire pour les structures de Vente automobile / concession employant du personnel. Il permet d identifier, d evaluer et de prevenir les risques professionnels lies a l activite. Activite type : Concession automobile, vente VN VO et essais vehicules. Notre referentiel prevention couvre 5 unites de travail et 15 risques evalues, dont 8 prioritaires.
Pourquoi le DUERP est obligatoire pour un Vente automobile ?
Tout employeur, y compris dans le secteur vente automobile, doit evaluer les risques pour la sante et la securite des salaries. Le document unique est exige des la premiere embauche et doit etre tenu a jour apres tout changement significatif : nouveau materiel, reorganisation, accident, nouvelle prestation ou evolution des effectifs.
En cas de controle de l inspection du travail, un vente automobile doit pouvoir presenter un DUERP coherent avec le terrain : postes de travail identifies, risques evalues, mesures existantes et actions suivies.
Chiffres du metier
- 15 risques identifies dans le referentiel
- 8 risques prioritaires (score ≥ 12)
- 5 unites de travail structurees
- 10 categories de risques distinctes
- Niveau global : eleve (score max 16/16)
Ces indicateurs proviennent du referentiel metier Vente automobile utilise par CreerDUERP.fr pour pre-remplir votre document.
Principaux risques professionnels
Les expositions les plus caracteristiques du metier Vente automobile :
- Organisation (3 risques)
- Ergonomie (2 risques)
- Chimique (2 risques)
- Ecrasement (2 risques)
- Circulation (1 risque)
- Routier (1 risque)
- Meteo (1 risque)
- Machine (1 risque)
- Manutention (1 risque)
- Psychosocial (1 risque)
- Risques routiers
- Stress et risques psychosociaux
Repartition des categories de risques
| Categorie | Nombre |
|---|---|
| Organisation | 3 |
| Ergonomie | 2 |
| Chimique | 2 |
| Ecrasement | 2 |
| Circulation | 1 |
| Routier | 1 |
| Meteo | 1 |
| Machine | 1 |
| Manutention | 1 |
| Psychosocial | 1 |
Exemples de risques evalues
Risques reels issus du referentiel Vente automobile :
Risque routier essais avec clients
Score : 16/16 (gravite 4 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Essais routiers et demonstration
Situation : Essais routiers avec clients conducteurs inexperimentes ou distraits.
Categorie : Risque routier
Intervention sous vehicule pont rapide
Score : 16/16 (gravite 4 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Atelier rapide et SAV vente
Situation : Interventions sous vehicule leve sans cales ni verification pont.
Categorie : Risque ecrasement
Circulation vehicules et clients showroom
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Showroom et presentation vehicules
Situation : Deplacements vehicules demonstration et circulation clients dans showroom encombre.
Categorie : Risque circulation
Stress objectifs vente et fin de mois
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Showroom et presentation vehicules
Situation : Pression objectifs vente, fin de mois et negociations clients tendues.
Categorie : Risque organisationnel
Fatigue enchainement essais journaliers
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Essais routiers et demonstration
Situation : Enchainement essais multiples avec conduite repetee et vigilance reduite.
Categorie : Risque organisationnel
Circulation parc et manutention vehicules
Score : 12/16 (gravite 4 x frequence 3) — prioritaire
Unite : Preparation livraison et mise en route
Situation : Deplacements vehicules parc preparation avec circulation pietons dense.
Categorie : Risque ecrasement
Manutention pneus et batteries lourdes
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Atelier rapide et SAV vente
Situation : Remplacement pneus et batteries avec manutention repetitive lourde.
Categorie : Risque de manutention
Stress dossiers et delais livraison
Score : 12/16 (gravite 3 x frequence 4) — prioritaire
Unite : Administration et financement vente
Situation : Pression delais livraison, dossiers incomplets et clients impatients.
Categorie : Risque psychosocial
Essais intemperies et conditions difficiles
Score : 9/16 (gravite 3 x frequence 3)
Unite : Essais routiers et demonstration
Situation : Essais par pluie, neige ou forte chaleur avec clients presses.
Categorie : Risque meteo
Station debout prolongee showroom
Score : 8/16 (gravite 2 x frequence 4)
Unite : Showroom et presentation vehicules
Situation : Presentation vehicules et accueil clients en position debout prolongee.
Categorie : Risque ergonomique
Unites de travail et prevention
Detail des postes, risques associes et mesures de prevention du referentiel :
Showroom et presentation vehicules
Presentation vehicules, demonstration equipements et accueil clients showroom.
Activites : Posture debout, demonstration, stress objectifs, circulation showroom.
Risques :
- Circulation vehicules et clients showroom (Risque circulation, score 12)
- Stress objectifs vente et fin de mois (Risque organisationnel, score 12)
- Station debout prolongee showroom (Risque ergonomique, score 8)
Prevention :
- Chaussures de sécurité
- Chaussures antidérapantes
- Sens circulation affiche, accompagnement client et zone balisee.
- Accompagner client lors demonstration vehicule
- Respecter sens circulation showroom affiche
- Planning realiste, formation negociation et pause recuperation.
- Planifier objectifs mensuels realistes
- Faire pause apres negociation tendue
Essais routiers et demonstration
Essais routiers vehicules avec clients et demonstrations conduite.
Activites : Risque routier, stress, meteo, clients inexperimentes, telephone.
Risques :
- Risque routier essais avec clients (Risque routier, score 16)
- Fatigue enchainement essais journaliers (Risque organisationnel, score 12)
- Essais intemperies et conditions difficiles (Risque meteo, score 9)
Prevention :
- Chaussures de sécurité
- Gilet haute visibilité
- Briefing securite, verification permis et itineraire essai defini.
- Verifier permis et identite avant essai
- Briefing securite client avant depart essai
- Limite essais par jour, pauses et rotation commerciaux.
- Limiter nombre essais consecutifs par commercial
- Faire pause entre essais longue duree
Preparation livraison et mise en route
Preparation vehicules livraison, controle et mise en route client.
Activites : Manutention, produits chimiques, circulation parc, hauteur.
Risques :
- Produits nettoyage preparation vehicules (Risque chimique, score 8)
- Circulation parc et manutention vehicules (Risque ecrasement, score 12)
- Compresseur et outils preparation (Risque mecanique, score 6)
Prevention :
- Gants chimiques
- Chaussures de sécurité
- Lunettes de protection
- Gants de protection
- Gants chimiques, ventilation et respect dilution produits.
- Porter gants chimiques nettoyage vehicule
- Aerer vehicule pendant produits volatils
- Sens unique parc, gilet haute visibilite et signaleur si besoin.
Atelier rapide et SAV vente
Interventions rapides SAV, revisions legere et controle avant livraison.
Activites : Levage, outils, huiles, posture, coactivite atelier.
Risques :
- Intervention sous vehicule pont rapide (Risque ecrasement, score 16)
- Huiles et liquides atelier rapide (Risque chimique, score 6)
- Manutention pneus et batteries lourdes (Risque de manutention, score 12)
Prevention :
- Chaussures de sécurité
- Gants de protection
- Lunettes de protection
- Tablier de protection
- Cales obligatoires, verification pont et interdiction passage sous vehicule.
- Poser cales avant intervention sous vehicule
- Verifier verrouillage pont rapide
- Gants, lunettes et bac retention vidanges.
Administration et financement vente
Gestion dossiers vente, financement, immatriculation et secretariat.
Activites : Ecrans, posture, donnees clients, stress administratif.
Risques :
- TMS poste administratif concession (Risque ergonomique, score 8)
- Stress dossiers et delais livraison (Risque psychosocial, score 12)
- Erreurs immatriculation et conformite (Risque organisationnel, score 6)
Prevention :
- Siege ergonomique, pauses ecran et eclairage adapte.
- Regler siege et ecran chaque matin
- Faire pause ecran toutes les heures
- Checklist dossier, communication delais et priorisation.
- Suivre checklist dossier avant livraison
- Informer client delai realiste livraison
- Double verification dossier, formation reglementaire et tracabilite.
- Verifier dossier immatriculation avant envoi
Comment creer son DUERP Vente automobile ?
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Le parcours est gratuit jusqu au telechargement du document final.
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