Cet exemple de DUERP Services généraux illustre la structure d un document unique conforme : identification entreprise, unites de travail, evaluation gravite x frequence, mesures existantes et plan d action. Les donnees proviennent du referentiel prevention CreerDUERP.fr.

Structure du document exemple

  1. Page de garde et identification
  2. Methodologie d evaluation
  3. Tableau des unites de travail
  4. Evaluation detaillee des risques
  5. Plan d action priorise

Unites de travail dans l exemple

UniteDescriptionRisques
Maintenance locaux et batimentsMaintenance preventive, reparations et interventions techniques locaux.3
Entretien et hygiene locauxNettoyage bureaux, sanitaires et espaces communs sites clients.3
Accueil et standard services generauxAccueil visiteurs, standard telephonique et gestion courrier sites.3
Logistique interne et fournituresGestion stocks fournitures, livraisons internes et reserve site.3
Energie et locaux techniquesLocaux techniques, chaufferie, CVC et suivi consommations energetiques.3

Extrait d evaluation des risques

Produits nettoyage services generaux

Unite : Entretien et hygiene locaux

Evaluation : gravite 3 / frequence 4 = score 12/16

Situation : Utilisation detergents et desinfectants concentres zones bureaux et sanitaires.

Stress standard et affluence accueil

Unite : Accueil et standard services generaux

Evaluation : gravite 3 / frequence 4 = score 12/16

Situation : Volume appels et visiteurs simultanes sans priorisation adequate.

Manutention fournitures et palettes

Unite : Logistique interne et fournitures

Evaluation : gravite 3 / frequence 4 = score 12/16

Situation : Mouvements palettes fournitures et cartons entre reserve et services.

Outillage maintenance et coupures

Unite : Maintenance locaux et batiments

Evaluation : gravite 3 / frequence 3 = score 9/16

Situation : Utilisation meuleuse, scie et outils coupants lors reparations locaux.

Glissades sols mouilles entretien

Unite : Entretien et hygiene locaux

Evaluation : gravite 3 / frequence 3 = score 9/16

Situation : Nettoyage sols en locaux occupes avec zones mouillees non balisees.

Chute objets rayonnages reserve

Unite : Logistique interne et fournitures

Evaluation : gravite 3 / frequence 3 = score 9/16

Situation : Chute cartons mal stockes ou produits depuis rayonnages hauts reserve.

Indicateurs de l exemple Services généraux

  • 15 risques evalues
  • 3 risques prioritaires
  • 5 unites de travail
  • Niveau global : modere a eleve

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